跨境卖家争夺战 亚马逊的“AI电商”来晚了吗？

　　每经记者 李卓    每经实习记者 张梓桐    每经剪辑 杨夏    

　　“降费”“减少抽佣”⋯⋯在12月10日召开的2024年亚马逊各人开店跨境峰会上，《逐日经济新闻》记者负责到，上述干系让利于卖家的计策成为跨境电商平台新的重要词。

　　“从老本优化的角度来看，电商平台的紧要任务是匡助卖家升迁销量。因此，在老本优化的层面，领先要匡助卖家找到更多的业务增长点，即协助卖家彭胀业务，这既包括在现存的选品上进行优化，也包括挖掘新的居品聘用，寻找新的客户群体。”近日，亚马逊中国副总裁、亚马逊各人开店亚太区居品及卖家解释负责东谈主彭嘉屺在采纳《逐日经济新闻》在内的媒体采访时暗示。

　　亚马逊在2024年亚马逊各人开店跨境峰会上书记，亚马逊卖家助手Amelia（Project Amelia）的Beta版块将于近期搭救中语，并向部分中国卖家洞开测试，这是一个基于生成式AI的全宗旨“销售助手”，大致为卖家提供即时的谜底与提出。

　　值得负责的是，亚马逊此番上线的AI器用将全部免费请托给卖家使用，而这一考量背后，可能亦然其跨境市集份额被Temu等竞争敌手蚕食的配景下，留下中国卖家的又一个妙技。

　　在具体场景方面，彭嘉屺暗示，中国跨境电商卖家出海经常在品牌诱骗历程中靠近讲话和文化各异的挑战。而AI器用不错匡助这些卖家克服这些破碎，用更天然、运动的原土化讲话态状居品，以至凭证盘算推算市集的文化特色定成品牌称号和遐想。

　　“卖家在品牌诱骗的时辰不错通过AI制作视频，不错通过AI作念商品细目页面，以至通过AI匡助我方的品牌找到愈加适合当地粉碎群体定位的品牌称号。”彭嘉屺说谈。

　　在粉碎者端，AI相同带来了诸多蜕变。彭嘉屺暗示，AI生成的驳斥亮点等方式，为粉碎者提供了更直不雅、绵薄的居品信息得回状貌。

　　除此以外，在彭嘉屺看来，AI最为重要的作用在于不错匡助卖家挖掘新的居品契机。“以往咱们依然推出了好多选品器用，然而这些选品器用还有好多不错升迁的空间。”

　　彭嘉屺直言，选品器用尚未匡助卖家发现“未被知足的需求洞悉”，而AI不错匡助卖家了解粉碎者需求在那处，哪一些价钱区间的居品或者受世东谈主群需要的居品刻下在市集上还莫得供应。这么卖家不错凭证这些市集的需乞降供给端的各异，愈加有契机去拓展各异化选品。

　　关联词，跟着AI技能的平时应用，一些问题也徐徐浮出水面。

　　举例，有卖家顾忌AI生成的商品细目页或图片可能与粉碎者本色收到的居品存在各异。

　　对此，彭嘉屺暗示，亚马逊相同密切宥恕这一问题，并将络续探索奈何将AI功能与买家体验更好地聚会在一王人。

　　天然亚马逊此番高调发布多项AI器用，但在跨境电商领域，AI器用的应用已并非崭新事。

　　客岁11月，阿里巴巴国外站的AI买卖助手便负责上线，符号着AI技能负责插足与产业聚会的长跑期。

　　阿里巴巴集团CEO、阿里云智能集团董事长兼CEO吴泳铭在“2024云栖大会”上暗示，往常22个月，AI的发展速率逾越了任何历史时代，但刻下仍处于强东谈主工智能（AGI）变革的早期阶段。

　　本年10月底，阿里国外站全面升级AI外贸居品。在外贸磋议的四浩劫点“发品、欢迎、营销、合规”领域分歧为中小企业配备了4个专科的AI Agent（智能体）。

　　凭证阿里国外站提供的数据，经过一年的发展，刻下，各人已有逾越6万家中小企业在使用阿里国外站的AI居品，AI发布的商品范围已达700万。

　　围绕与第三方行状商的竞争，彭嘉屺暗示，亚马逊的中枢上风在于定制化智商，由于亚马逊径直掌持着粉碎者的数据，因此不错更准确地了解粉碎者需求，并为卖家提供更定制化的处分决策。

　　在老本方面，彭嘉屺坦言，连年来亚马逊如实对一些用度进行了疏导。关联词，这些疏导并非疏忽地提高价钱，而是旨在优化老本结构、提高运营后果。

　　举例，在物流方面，亚马逊通过优化库存布局和配送旅途，齐备了更快速的配送行状，并镌汰了物流老本。

　　瞻望畴昔，彭嘉屺暗示，亚马逊的要点仍然是优化卖家老本和升迁运营后果两方面贫困。一方面，他们将通过提供更多的优惠计策和促销磋议来匡助卖家镌汰老本；另一方面，他们将赓续诳骗AI和大数据技能为卖家提供更准确、有用的处分决策，以匡助他们拓展业务并提高竞争力。

　　（封面图片开头：每经记者 郑雨航 摄）

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职守剪辑：李桐